Social Media

Ich habe bei uns in der Firma mit Geschäftsprozessen zu tun und interessiere mich zudem für das Thema Social Media. Bisher vor allem auf privater Ebene.

Aus aktuellem Anlass habe ich mir die Frage gestellt, ob sich das Thema “Social Media” auch in  Geschäftsprozessen nutzen liesse – und u.a. nicht nur als Multiplikator der “Werbe- und Informationsplattform” (z.B. unsere iPhone-App). Auch andere Versicherungen haben bereits iPhone-Apps lanciert (z.B. die Mobiliar).

Ich denke da grundsätzlich z.B. an einen (Kunden-)Anbahnungs-, einen Kundenservice, einen Schadenfall-Prozess etc. Auch andere Prozesse könnten interessant sein. Zudem würde es auch ganz gut zum aktuellen Basler-Thema passen (Wir machen Sie sicherer).

Da ich erst begonnen habe, mich (ernsthaft) damit zu beschäftigen, suche ich noch nach Informationen, Plattformen und Erfahrungen anderer Leute zu diesem Thema.

Einige interessante Links und Informationen habe ich bereits gefunden (siehe Link-Liste). Jedoch ist ein persönlicher Austausch meist sehr viel ergiebiger.

Tipps, Informationen & Co. sind herzlich willkommen – ob als Kommentar oder über Twitter.

Einige Links:

• Basler Versicherungen
• Basler iPhone-App
• Mobiliar Notruf
• Basler Sicherheitswelt (Sicherheitslabor)
• mcschindler.com (PR-Beratung, Redaktion, Corporate Publishing)
• Marketing in Communitys und Social Networks

MagicTrackpad

Heute habe ich mein neues Magic Trackpad – mit TNT – erhalten. Bestellt am 28. Juli, ist es bereits heute am 4. August bei mir eingetroffen. Sauber verpackt in einer Kartonschachtel, habe ich – wie damals als kleines Kind – die Schachtel aufgerissen, das Magic Trackpad! Hach!

Apple sagt dazu:

“Warum sollen nur Notebooks Spass machen? Mit Desktopcomputern kannst du jetzt auch deinen Spass haben. Das neue Magic Trackpad ist das erste Multi-Touch Trackpad, das speziell für die Verwendung mit Mac Desktops entwickelt wurde. …. ”

Also, Magic Trackpad ausgepackt, Batterien geprüft (die sind dabei), ON-Knopf gedrückt und die Bluetooth-Geräte an meine MBP geprüft. Da ist es schon! Die Verbindung klappt reibungslos.

Einstellungen ...

Die individuelle Einstellung über die Systemeinstellungen ist einfach und ausführlich. Ich persönlich bevorzuge eine möglichst schnelle Zeigerbewegung und einen (relativ) schnellen Doppelklick-Intervall. Die Geschwindigkeit beim Scrollen ist zu Beginn mit langsamer Geschwindigkeit einfacher – es sein denn, man ist eine grössere Scroll-Geschwindigkeit bereits vom MBP oder MB her gewöhnt.

Die “Finger-Optionen” sind individuell einzustellen – je nach persönlichem Bedürfnis. Sogar der Batteriestatus wird angezeigt (nett, aber für mich nicht wirklich notwendig).

Das Magic Trackpad ist rund 1/4 grösser als das Trackpad des MBP (15″). Wer es vom MBP her gewohnt ist, findet sich sehr schnell zurecht. Clever: Dir “rechte” Maustaste lässt sich individuell einstellen (sog. Sekundärklick).

Erstes Fazit: Ein gelungener ‘Mausersatz’ der v.a. Trackpad-Freunde anspricht. Für ‘Mausianer’ ist es eine kleine Umstellung – sind doch die Bewegungen nicht ganz zu vergleichen. Neben der Wireless Tastatur (in der Tiefe und Höhe in gleicher Dimension) macht es eine optisch guten Eindruck. Der Druckpunkt für den “Klick” ist ebenfalls gut. Eine einfache Installation – das Update über die Softwareaktualisierung vorausgesetzt – und eine einfache Konfiguration über die Systemeinstellungen, vereinfachen den ersten Einsatz wesentlich. Für mich jetzt schon ein gelungener Ersatz für die Maus.

Ok, ich benutzte bisher keine Magic Mouse, sondern eine Microsoct Bluetooth Maus – diese habe ich soeben ausgeschaltet und eingemottet.

Nachtrag (30.08.2010):

• Beitrag im Apfelblog.ch von Renato Mitra – Aus die Maus!

New iPhone 3G S (Quelle: Apple)

Neues iPhone 3G S

Endlich ist es wieder soweit. Die Fieberkurve steigt rasant an. Am 8. Juni wurde ES angekündigt. Ja, es ist das ‘neue’ Apple iPhone 3G S. Wobei ja das ‘S’ bekanntlich für mehr Speed – und allgemein – für mehr Leistung steht.

Renato Mitra schreibt in seinem Apfelblog (iPhone 3G S – interessante Details) über das neue Gadget. Liest man die Kommentare, wird einem bewusst, dass die neue Version des iPhones nicht überall Freude auslöst. Von supertoll bis enttäuschend wird in den vielen Kommentaren geschrieben.

Muss ich haben …

Die ungeduldigen haben bereits bei Orange eines vorbestellt. Ja, zugegeben, ich gehöre auch dazu…

Mir reicht die 16GB-Version. Und bereits habe ich eine Versandbestätigung erhalten. Nur wird das Teil ja erst am 19. Juni ausgeliefert. Denke nicht, dass es wirklich früher kommt.

Aber warum mache ich den ganzen Hype mit? Ich habe mein iPhone 3G schätzen gelernt – und eigentlich reicht mir die Performance vollauf. Leider hat es ein/zwei heftige (Fahhrad-)Stürze hinter sich und hat seither “unmotivierte Aussetzer” und “Hänger”.

Nutzen?

Mit MobileMe zusammen fällt die lästige Synchronisation der Agenda & Co. weg. Ich habe immer die aktuellsten Daten dabei. Einziger Nachteil; im Büro funktioniert die Synchronisation nicht. Die vielen nützlichen (und vielen unnützen) Apps machen das “Ding” zu einem beinahe unverzichtbaren Begleiter. Aber auch den ‘iPod’ immer mit dabei zu haben ist ganz praktisch – den grossen iPod Classic mit 160GB vergesse ich meistens zu Hause …

Über die Preispolitik der beiden Anbieter Swisscom und Orange kann man streiten. Orange war dieses Mal schnell. Die iPhones konnten bereits am nächsten Tag vorbestellt werden. Zuerst nur als Neu-Abonnent, dann auch als bestehender Kunde. Wobei die Preise für bestehende Kunden doch noch ziemlich hoch sind.

Swisscom bietet noch keine Preise – nur die iPhones mit den entsprechenden Abos sind aufgeführt. Das iPhone gibts vorerst nur für Neu-Kunden. Im Gegensatz zu Orange muss man bei Swisscom in einem Shop vorbei gehen, um sich ein neues Teil zu bestellen/reservieren.

Die “Welle” wird dieses Mal nicht so hoch sein, wie vor einem Jahr. Dennoch scheint das iPhone immer noch äusserst beliebt zu sein.

Links:

• Apfelblog.ch (Renato Mitra schreibt rund um das Thema Apple)
• Apple (Homepage von Apple Schweiz)
• Apple Schweiz iPhone 3G
• Orange Schweiz
• Swisscom

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